Descripción de la oferta

SUPERVISOR/A DE CUENTAS 

Agencia de publicidad · Automoción premium · Eventos · Madrid

Buscamos a una persona de cuentas de las que ya no abundan. De las que entienden que una marca no se gestiona solo con mails, timings y reuniones, sino con cabeza estratégica, cintura operativa, sensibilidad creativa y mucha capacidad para hacer que las cosas pasen.

Nuestro cliente es una agencia de publicidad independiente, muy consolidada, ubicada en pleno centro de Madrid, cerca del Retiro. Una agencia de tamaño medio, con trayectoria desde 1996, grandes clientes, mucho oficio, buen ambiente y una forma de trabajar muy pegada a la realidad: estrategia, creatividad, producción, eventos, activaciones, campañas ON/OFF y mucho proyecto vivo.

Trabajan con grandes marcas de automoción, empresas de servicios y clientes que cada vez piden ideas más ambiciosas, más experienciales, más integradas y más memorables. Por eso están buscando talento con criterio, energía y capacidad de liderazgo.

Y aquí entra este perfil.

Buscamos un/a Supervisor/a de Cuentas para liderar una cuenta de automoción de súper lujo a nivel europeo. Una marca exigente, sofisticada y con un calendario lleno de campañas, eventos, patrocinios, presentaciones, salones del automóvil, activaciones especiales, experiencias de marca y proyectos donde hay que estar en todo: desde la idea hasta el último detalle del montaje.

No buscamos a alguien que solo “coordine”. Buscamos a alguien que piense, proponga, gestione, anticipe, lidere, supervise y resuelva. 

Qué buscamos:

• Una persona con experiencia sólida en agencia de publicidad, comunicación, eventos o marketing, acostumbrada a gestionar clientes exigentes, equipos internos, proveedores, presupuestos, campañas integradas y proyectos con muchas piezas en movimiento.
• Necesitamos a alguien con visión estratégica, mentalidad comercial, sensibilidad creativa y una capacidad operativa muy fuerte. Una persona que sepa diseñar estrategias ON/OFF, detectar oportunidades, plantear acciones memorables y llevarlas a tierra con orden, precisión y criterio.
• La cuenta exige mucho contacto internacional, por lo que el nivel de inglés debe ser muy alto. La marca se gestiona a nivel europeo y habrá reuniones, presentaciones, documentación y coordinación con interlocutores fuera de España.

Tu misión:

• Serás el enlace clave entre la marca y la agencia. Liderarás la relación con cliente, coordinarás al equipo de cuentas, trabajarás de forma transversal con creatividad, producción, diseño, estrategia, social media, medios y proveedores externos, y velarás por que cada proyecto tenga sentido, calidad, timing, rentabilidad y brillo.
• Gestionarás una de las cuentas de automoción más interesantes del momento, con proyectos donde el mundo de los eventos, la experiencia de marca y la ejecución impecable tendrán un peso fundamental.
• Principales funciones
• Gestión de cliente y liderazgo de cuenta
• Construir, cuidar y fortalecer la relación con cliente, convirtiéndote en su interlocutor/a de confianza.
• Entender sus necesidades, anticiparte a sus problemas y proponer soluciones antes de que lleguen los incendios.
• Preparar y defender presentaciones estratégicas, creativas y operativas que enamoren, convenzan y activen.
• Organizar reuniones periódicas, status, timings, reports, propuestas y seguimiento de objetivos.
• Traducir las necesidades del cliente en briefings claros, accionables e inspiradores para los equipos internos.
• Mantener una comunicación fluida, profesional y resolutiva con cliente, equipo y proveedores.
• Asegurar que cada proyecto responda a los objetivos de marca, negocio, presupuesto y calendario.

Estrategia, campañas y acciones:

• Diseñar y coordinar campañas integradas ON/OFF: publicidad, contenido, digital, social, retail, CRM, PR, eventos, patrocinios y activaciones especiales.
• Detectar oportunidades para proponer ideas creativas, innovadoras y viables.
• Trabajar con el equipo creativo para convertir objetivos de negocio en conceptos potentes y accionables.
• Aportar criterio estratégico en la planificación de campañas, lanzamientos y acciones de marca.
• Analizar tendencias de mercado, automoción, lujo, lifestyle, cultura digital, eventos y experiencias de cliente.
• Ayudar a que la cuenta evolucione, crezca y genere nuevas oportunidades de negocio para la agencia.
• Eventos, producción, montaje y supervisión
• Liderar la gestión de eventos, presentaciones, salones del automóvil, patrocinios, conciertos, experiencias de marca, roadshows, lanzamientos y activaciones especiales.
• Coordinar la planificación integral de eventos: concepto, propuesta, presupuesto, proveedores, timings, logística, montaje, producción y desmontaje.
• Supervisar la correcta ejecución de cada evento, asegurando que todo esté alineado con los estándares de una marca de súper lujo.
• Coordinar equipos de producción, creatividad, diseño, audiovisuales, hospitality, azafatas/os, catering, montaje, iluminación, sonido, escenografía, transporte y proveedores técnicos.
• Revisar materiales, adaptaciones, artes finales, piezas físicas, espacios, señalética, branding, audiovisuales y elementos de experiencia.
• Estar presente en montajes, ensayos, pruebas técnicas y ejecución cuando el proyecto lo requiera.
• Gestionar imprevistos en directo con agilidad, calma y capacidad resolutiva.
• Asegurar que la experiencia final sea impecable para cliente, invitados, prensa, partners y asistentes.
• Coordinación de equipo
• Liderar y motivar a un equipo de cuentas formado por tres ejecutivos/as.
• Asignar tareas, establecer prioridades, marcar objetivos y hacer seguimiento.
• Coordinar reuniones internas con los departamentos implicados para activar cada proyecto.
• Asegurar que el equipo cumple plazos, presupuestos, estándares de calidad y expectativas del cliente.
• Crear un entorno de trabajo ordenado, colaborativo y exigente, donde el equipo pueda dar lo mejor.
• Ser una figura de referencia para el equipo: alguien que acompaña, empuja, ordena y resuelve.
• Gestión económica y proveedores
• Elaborar, supervisar y controlar presupuestos de campañas, eventos y proyectos.
• Asegurar la rentabilidad de la agencia y el cumplimiento de los objetivos económicos de la cuenta.
• Negociar con proveedores, productoras, medios, espacios, partners y colaboradores externos.
• Controlar timings, costes, desviaciones, aprobaciones, facturación y cierres de proyecto.
• Gestionar recursos financieros y operativos de forma eficiente.
• Revisar propuestas, informes, documentos, presupuestos y entregables antes de compartirlos con cliente.

Requisitos

• Formación universitaria: Licenciatura, Diplomatura, Grado o similar.
• Experiencia mínima de 5 años gestionando cuentas en agencia de publicidad, comunicación, eventos, marketing experiencial o entorno similar.
• Experiencia demostrable en eventos, producción, activaciones y gestión de cliente.
• Nivel de inglés muy alto, imprescindible para gestionar una cuenta europea.
• Muy valorable conocimiento de otros idiomas.
• Disponibilidad para viajar y flexibilidad horaria.
• Capacidad para diseñar estrategias, preparar presentaciones potentes y defenderlas ante cliente.
• Habilidades sólidas de gestión, liderazgo, comunicación, negociación y organización.
• Capacidad para coordinar equipos internos, proveedores externos y proyectos complejos.
• Sensibilidad hacia marcas premium, lujo, automoción, lifestyle y experiencias de cliente.
• Persona dinámica, resolutiva, proactiva, empática, optimista y con mucho sentido común.
• Conocimiento de herramientas de gestión, presentación, planificación y diseño será valorado.

Nos encantaría que fueras alguien que…

• Sepa moverse igual de bien en una sala de reuniones que en un montaje a las 7 de la mañana.
• Entienda que una gran idea no vale nada si luego no se ejecuta bien.
• Tenga visión estratégica, pero también capacidad para bajar al detalle.
• Sepa cuándo apretar, cuándo escuchar y cuándo tomar decisiones.
• No se bloquee ante los imprevistos.
• Disfrute gestionando proyectos vivos, exigentes y con muchas capas.
• Tenga gusto, criterio y obsesión sana por que las cosas salgan bien.
• Entienda el mundo premium y sepa cuidar cada punto de contacto con la marca.
• Sea capaz de liderar equipos sin perder cercanía.
• Tenga hambre de hacer proyectos que se recuerden.

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Salario a partir de 35.000 € brutos/año, abierto a valorar según experiencia, nivel y aportación real.
• Ubicación: centro de Madrid.
• Participación en una cuenta de automoción de súper lujo con dimensión europea.
• Proyectos variados: campañas, eventos, salones del automóvil, patrocinios, conciertos, activaciones y experiencias de marca.
• Equipo de cuentas propio y apoyo de otros departamentos de la agencia.
• Una agencia estable, con trayectoria, buen ambiente y ganas de seguir haciendo cosas cada vez más interesantes.
• Herramientas y recursos necesarios para desarrollar un trabajo brillante.

En resumen

Buscamos un/a profesional polivalente, con cabeza estratégica y alma operativa. Alguien que le dé al coco, proponga acciones de marketing y publicidad impactantes, lidere equipos, gestione cliente, controle presupuestos, supervise montajes, viaje cuando haga falta y consiga que las ideas no se queden en una presentación, sino que aterricen, funcionen y brillen.

Una persona con capacidad para pasar de lo estratégico a lo táctico, de la idea al Excel, del comité europeo al backstage de un evento, del briefing al montaje final.

Cómo participar en el proceso:

Si te identificas con esta oportunidad, necesitaría que me enviases tu CV actualizado y una presentación profesional en la que nos cuentes:

• Por qué te identificas con este perfil.
• Cómo eres a nivel profesional.
• Cuáles son tus principales skills.
• Qué experiencia tienes gestionando cuentas, campañas, eventos, producción y equipos.
• Qué tipo de proyectos has liderado.
• Cuál es tu cadena de valor.
• Qué podrías aportar a la agencia y a la marca.
• Qué te gustaría que este nuevo proyecto te aportase a ti.
• Cómo te gustaría desarrollar tu carrera profesional dentro de la compañía.
• Qué te movería a dar un salto profesional si actualmente estás en activo.
• Cuál es tu rango salarial aproximado.
• Además, puedes contarnos todo lo que consideres relevante: proyectos de los que te sientas especialmente orgulloso/a, tipo de clientes gestionados, eventos destacados, habilidades de liderazgo, puntos fuertes, áreas de mejora o cualquier detalle que nos ayude a entender mejor tu candidatura.
• La información que nos envíes será tratada con absoluta confidencialidad y compartida con nuestro cliente únicamente dentro del marco del proceso de selección.

Muchísimas gracias por tu tiempo e interés.

Espero tus noticias.

Un abrazo,

Concha Rodríguez Mauriz
Talent Hunter · Socia Fundadora
www.thejump.es
Glorieta Puente de Segovia, 3 · 28011 Madrid
T. +34 678 511 172