Descripción de la oferta

Nuestro cliente participa en la mejora del hogar y el entorno vital de los habitantes del mundo.

Su objetivo es el de ayudar a imaginar el hogar deseado y, sobre todo a realizarlo: adaptándose al mercado local, saliendo al encuentro de los habitantes, proponiendo productos que responden a sus necesidades,
interesándose ante todo por el proyecto de cada cliente, creando tiendas físicas más acogedoras y agradables.

Ademas de tener un potente e-commerce cuentan con grandes superficies en autoservicio y venta asistida.
Se organizan en 4 universos: bricolaje, construcción, jardinería y decoración.
También dispone de múltiples servicios adaptados en cada país para facilitar la compra, la realización y el seguimiento de los proyectos.

Con una oferta de 30.000 a 60.000 referencias en las tiendas, el reto de cada tienda física consiste en guiar al cliente hacia la elección adecuada.

Posición KAM Zona Centro

Actualmente nos encontramos en búsqueda de un/a profesional Key Account Manager para trabajar dentro del departamento Grandes Cuentas y Empresas, en el área Servicios cliente.

Su misión:

Se centrará en desarrollar el mercado, a través de sus contactos, cartera de clientes y volumen de negocio, garantizando un servicio de alto valor a empresas e instituciones públicas y privadas y poniendo el foco en el desarrollo de la línea de suministro de producto y en los proyectos de adecuación, rehabilitación y reforma dentro de nuestra área de Servicios Cliente.

Las principales funciones serán:

Desarrollo de negocio B2B

• Desarrollar el mercado de grandes cuentas a través de la captación de nuevos clientes
• Identificar de oportunidades de negocio en mercados emergentes o no cubiertos por nuestro cliente en el ámbito de proyectos de adecuación, rehabilitación y reforma o suministro de producto.
• Diseñar planes comerciales para sus clientes clave, estrategia completa sobre todas las variables que utiliza (precios, promociones, condiciones de pago, etc).
• Realizar el seguimiento de sus clientes directos y asegurar la calidad y rentabilidad de los servicios prestados.
• Definir, coordinar y asegurar la implantación de los procesos de servicio
• Gestionar de forma integral la solución una vez implementada, de cara a realizar el seguimiento de resultados y controlar los presupuestos y costes asignados previamente

Gestión Transversal

• Garantizar junto a las Tiendas la correcta implantación de la estrategia B2B a nivel Regional
• -Gestionar y participar activamente en proyectos transversales con otros departamentos del grupo

Competencias:

• Orientación cliente
• Orientado a resultado
• Elevada capacidad de influencia
• Alta capacidad de comunicación
• Analítico y con capacidad de síntesis
• Consigue que las cosas sucedan (Make thing Happen)

Personalidad:

• Resiliente
• Entusiasta / Proactivo/ No acomodado / Sentido de la propiedad
• Alto nivel de compromiso / no escatima el esfuerzo

-Humildad en:

• Forma de aprender
• Mejora continua,
• Búsqueda de ayuda/ aliados internamente
• Jugador de equipo, el triunfo del equipo por encima del individual

Formación:

Titulación Universitaria Técnica / ADE.

Al menos 5 años de experiencia como gestor de grandes cuentas en sectores técnicos y/o comerciales con cartera de clientes aprovechables para nuestro negocio

Mercados Verticales Target de nuestras soluciones:

• Promotoras / Constructoras para promociones residenciales
• Turístico: hoteles, apartamentos Turísticos 
• Santuario: Clínicas, Hospitales, Geriátricos, Residencias, Centros asistenciales
• Oficinas Comerciales / Coworkings
• Sector Servicios con oficinas: Banca, seguros.        
• Educación: Colegio, Colegio Mayor, Residencia , Universidad…                            
• Retail Tienda / Franquicias
• Sector Deporte: Clubs deportivos    

Manejo de sistemas de información, gestión y herramientas de BBDD

Deseable , no necesario, experiencia en la utilización de herramientas de presupuestación de obras y gestión de proyectos.

Condiciones de contratación:

Retribución Fija : 30 a 40K€ 

Variable por consecución de objetivos 25% / s. Retribución Fija 

Variable ( beneficio social participación en la políticas de primas y acciones) por un valor del 10% aprox.

Herramientas habituales de Trabajo : coche , móvil , laptop....

Posición de la situación : Oficinas Centrales Madrid

Plan de formación ad hoc durante el primer mes aprox 

 

¿CÓMO APUNTARSE?

Para poder preparar tu candidatura, necesitaría que me enviases tu Cv  y una carta de presentación tuya que indique:

Por qué te identificas con el perfil anteriormente definido, en qué aspectos sí y en los que no.

Cómo te defines a nivel profesional, principales skills, cadena de valor, tus puntos fuertes, débiles, objetivos que quieres conseguir dentro de una empresa, cómo te gustaría que se desarrollase tu carrera profesional, qué te gustaría que te aportase tu nuevo trabajo. Cómo serían tus proyectos deseados.

Tus soft skills y tus hard skills. Las soft son las relacionadas con tus habilidades interpersonales, para que te hagas una idea se trata de cómo nos relacionamos con otras personas o cómo enfocamos nuestra vida y trabajo. Son habilidades de autocontrol y autogestión, ejemplos de algunas de ellas: habilidades de comunicación, trabajo en equipo, capacidades para realizar presentaciones a cliente, gestión de reuniones, habilidades de gestión en general, liderazgo, cómo te enfrentas a personas o situaciones difíciles o inesperadas, capacidad de adaptación al cambio, nuevos métodos o políticas de trabajo, capacidad de persuasión, de negociación, de hacer networking, etc.

Y los hard skills son aquellas habilidades relativas a tu nivel de conocimientos, aquí puedes explicar por qué te identificas con la descripción del perfil.

Por otro lado cuéntanos por qué te identificas con este proyecto y si estás en activo, qué imputs te moverían para dar un salto profesional.

Rango salarial aproximado, estamos abiertos a valorarlo, dependerá de tu nivel de activos. Dispondrás de un las herramientas necesarias para desempeñar tu cometido.

Además, puedes contarnos todo lo que quieras añadir y consideres relevante, no te preocupes por extenderte, toda la información que nos proporcines nos ayudará mucho a comprender mejor tu candidatura.

La información que nos envíes, se la hacemos llegar a nuestro cliente de forma confidencial y después comenzarían las entrevistas personales.

Mil gracias por tu tiempo e interés. Cualquier duda que tengas, lo vemos enseguida;)

Un abrazo

Concha Rodríguez Mauriz
Talent hunter. Socia Fundadora.
www.thejump.es
Glorieta Puente de Segovia, 3 - 28011 Madrid
t. +34 678 511 172